Betingelser for dig der handler som privatperson

Her har vi samlet alle oplysninger i forbindelse med salg og levering på fitnessgrossisten.dk.

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på tlf. 69 15 53 56.

Mandag – torsdag  mellem kl. 08:00 – 16:00
Fredag mellem kl. 08:00 - 15:30. 

Se handelsbetingelserne for erhverv her

 

Generelle oplysninger:

fitnessgrossisten.dk
CVR-nr. 11074219
Danmarksvej 34
8660 Skanderborg
hej@fitnessgrossisten.dk

Priser og betaling

Priser

Alle priser er vist inkl. moms. (Privat).

Vil du se priserne ekskl. moms skal du vælge profilen "Erhverv"


Betaling
Betaling på småfodboldmål.dk foregår ved kreditkortbetaling.
Beløbet hæves først fra din konto, i det øjeblik din bestilling afsendes fra vores lager.
Vi opkræver ingen gebyr på din kreditkortbetaling.

Følgende kreditkortbetalinger kan benyttes på fitnessgrossisten.dk:

  • Dankort

  • Visakort

  • Mastercard

  • Mobilepay

Din sikkerhed

Data som du sender i forbindelse med dit køb med betaling gennem betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem.

Hverken fitnessgrossisten.dk eller andre, har mulighed for at læse dine data på købet. Der kan aldrig trækkes større beløb end det du har godkendt ved købet.

Priser

Priserne kan løbende ændres i forbindelse med kursstigninger og andre udefrakommende forhold.

Leveringsbetingelser

Alle varer på fitnessgrossisten.dk er som udgangspunkt en lagervare. Lagervarer leveres normalt indenfor 1-3 arbejdsdage. 

Pakkeforsendelser

Din bestilling pålægges fragt efter Post Danmark eller Danske Fragtmænds takster. 
Dog vil du ved køb over kr. 599,- opnå fragtfri levering.

Fragtpriserne ligger fra kr. 29,- og op til 2.500,-

Du har også mulighed for afhente din bestilling og derved spare fragtomkostningerne.
Ordren kan også afhentes, mandag – fredag mellem kl. 08:00 – 15:30.

Du afhenter din bestilling på:

fitnessgrossisten.dk
Danmarksvej 34
8660 Skanderborg

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav. Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.

Varen sendes til:

fitnessgrossisten.dk
Danmarksvej 34
8660 Skanderborg

Fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. 

Består varen af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse. Drejer det sig om en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du får den første vare i fysisk besiddelse.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at sende en mail til hej@fitnessgrossisten.dk eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering

Du skal sende din bestilling retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.

Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Ring til os og aftal nærmere hvis du er i tvivl. 

 

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten: 

  1. Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,
  2. Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt,
  3. Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres hvis emballagen er brudt. 

Du mister din fortrydelsesret, hvis;

  • du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret. 

 

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.


Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

fitnessgrossisten.dk
Danmarksvej 34
8660 Skanderborg

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, telefonnummer og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. 

Personoplysningerne registreres og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

Den dataansvarlige på fitnessgrossisten.dk er Tress A/S

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: hej@fitnessgrossisten.dk. 

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kundeservice hos fitnessgrossisten.dk på hej@fitnessgrossisten.dk.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 22.11.2018